HELP & FEEDBACK

先解决问题,再收集建议。

生成、资产、个人声音和版权问题都有明确去处。反馈默认仅本人和公司运营人员可见。

常见问题

创作过程中遇到问题

版权与投诉规则 →

歌曲一直显示“正在准备”怎么办?

任务页会自动刷新真实状态。超过正常处理时间后,平台运营台会标记异常;不要反复提交同一首歌。

查看生成中 →

失败或安全取消后资产怎么返还?

任务提交供应商前会冻结本次所需资产。失败或安全取消时,歌曲权益或声贝会按实际来源返还。

查看资产明细 →

为什么“我的声音”还不能直接生成?

个人声音演唱仍在供应商技术验证中。当前页面只展示真实验证进度,不会把普通男女声包装成你的声音。

查看个人声音 →

歌曲怎样下载、分享或继续修改?

进入歌曲详情可下载真实音频、管理公开状态并从当前版本继续创作;未生成的任务不会出现假下载。

查看我的歌曲 →
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