HELP CENTER

帮助中心

从创作到作品管理,先找到对应入口;仍有问题可提交私密反馈。

第一次创作,从这里开始

四步完成一首歌。提交前先核对价格、权益和展示范围。

开始创作 →
01

写下想法

输入主题或歌词,选择歌曲模式。

02

挑选声音与风格

确认演唱声音、曲风和情绪。

03

核对方案

提交前查看本次价格、权益抵扣与资产来源。

04

等待歌曲完成

制作会继续进行,进度与结果可在歌曲制作中心查看。

创作与任务

提交歌曲后可以离开页面吗?

可以。制作会继续进行。你可以在歌曲制作中心查看状态,完成的歌曲会进入我的作品。

查看制作进度 →
任务完成后为什么暂时不能播放?

音频安全保存完成后才会开放播放与后续制作。先刷新进度;仍无法播放时,请提交任务信息供平台核查。

提交生成问题 →
生成失败会扣除资产吗?

失败、安全取消或未形成可交付结果时,系统会按实际冻结来源处理返还。具体变动可以在资产明细核对。

查看资产明细 →

声贝与会员

声贝是什么?

声贝是创作额度。充值、会员配发和活动奖励可能有不同的有效期;余额与变动请以账户内记录为准。

查看我的资产 →
每次创作需要多少?

请以提交前页面展示的实时价格、可用权益和抵扣结果为准。没有明确报价时不要提交付费任务。

前往歌曲创作 →
如何查看会员和单曲包?

会员、周期权益与单曲包分别在对应页面显示;单曲包的最终作品确定后不能更换。

查看单曲创作包 →

作品、授权与隐私

如何申请商用授权凭证?

进入商用授权凭证页,按当前账户可用权益选择符合条件的作品;实际张数和状态以页面展示为准。

查看授权凭证 →
怎样管理公开作品和个人资料?

在我的主页管理歌曲与公开身份;隐私设置可查看资料可见范围、数据导出和账户处理入口。

管理隐私设置 →
歌曲礼物领取后会转让版权吗?

领取只转移平台内作品管理归属,不自动转让著作权或商业授权。

查看歌曲礼物 →

MV、分轨与个人声音

人物演唱 MV 与故事分镜 MV 有什么区别?

人物演唱侧重人物表演与口型,故事分镜围绕歌曲组织镜头叙事。是否可用以及价格,以创建页的实时状态为准。

查看 MV 创作 →
分轨可以得到什么?

根据所选方案生成不同的音轨。提交前会显示服务状态、可用权益和实时价格。

查看分轨工具 →
为什么个人声音暂时不能使用?

声音录制、授权验证、质量检查以及演唱服务都有各自的状态。请在我的声音页面查看当前结果;遇到失败可提交反馈。

查看我的声音 →

未成年人保护

未成年人可以使用吗?

未成年人应在监护人指导和同意下使用。涉及付费或公开展示声音、肖像等个人信息时,应由监护人确认。

查看隐私说明 →
监护人如何申请处理?

通过私密反馈说明账户、作品或订单情况及希望采取的处理。请不要填写密码、验证码或银行卡信息。

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仍然没有解决?

说明遇到问题的页面、操作、任务或订单,平台会通过私密工单处理。

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